암호화가 금지되면 사용자의 22%가 WhatsApp을 종료합니다

페이스북의 왓츠앱(WhatsApp), 애플의 아이메시지(iMessage) 등 암호화된 통신을 허용해야 하는지에 대한 논란은 오랫동안 있어왔다. 이제 미국 정부는 조치를 취하고 메시징 암호화를 불법화할 수 있습니다. 이 아이디어에 대한 몇 가지 확실한 찬반 주장이 있지만 우리는 알고 싶었습니다.이러한 서비스의 사용자는 잠재적인 움직임에 대해 어떻게 생각합니까?.

최신 통계에 따르면 WhatsApp은 월간 활성 사용자 수 15억 명 매일 600억 개의 메시지가 전송됩니다. 금지 조치로 인해 영향을 받을 가능성이 있는 사람들이 너무 많기 때문에 우리는 특히 WhatsApp 서비스 사용자의 의견에 관심이 있었습니다.

우리는 정부가 WhatsApp의 대화 암호화를 금지할 것이라는 전망에 대한 견해를 알아보기 위해 2,000명 이상의 미국 성인을 대상으로 설문조사를 실시했습니다.

중요한 발견들:

• 설문 조사에 참여한 사람들 중 거의 절반은 WhatsApp의 메시지 암호화를 허용해야 하는지 여부에 대해 확고한 입장을 갖고 있지 않았습니다.
• 거의 1/3이 WhatsApp을 생각했습니다.~해야 한다사용자의 대화를 암호화할 수 있습니다.
• 놀랍게도 적어도 WhatsApp의 경우4분의 1 정도 밖에 안 돼설문 조사에 참여한 사용자 중 메시지를 암호화할 수 없다면 플랫폼을 계속 사용할 것이라고 답했습니다.
• 사용자의 22%는 암호화 금지로 인해 WhatsApp을 종료하겠다고 말했고, 52%는 어떻게 할지 결정하지 못했습니다.

아래에서는 우리의 연구에 대해 자세히 논의하고 이것이 이러한 서비스의 미래에 대해 의미하는 바를 논의합니다. 또한 WhatsApp과 같은 플랫폼이 메시지를 암호화하도록 허용하는 것에 대한 주장과 반대하는 주장도 살펴봅니다.

WhatsApp 및 엔드투엔드 암호화

많은 메시징 시스템은 기본적으로 종단 간 암호화를 사용하거나 서비스 내에서 옵션으로 제공합니다. 엔드투엔드 암호화는 보낸 사람과 받는 사람만 읽을 수 있도록 데이터를 스크램블합니다. 심지어서비스 제공업체가 해독할 수 없음메시지 내용. 이는 또한 해커나 정부 감시 팀과 같은 스누퍼도 메시지를 읽을 수 없음을 의미합니다.

암호화된 이메일을 사용하는 등 메시지를 암호화하는 다른 방법도 있지만, 종단 간 암호화를 제공하는 메시징 서비스를 사용하면 사용자가 안전하고 비공개적으로 통신하는 것이 매우 간단해집니다.

WhatsApp은 허용합니다 사용자가 암호화된 메시지를 보내려면 텍스트, 비디오, 이미지, 문서 및 음성 녹음이 포함됩니다. 또한 암호화된 음성 및 영상 통화도 가능합니다. 이 플랫폼은 매우 안전한 것으로 간주되는 경쟁 메시징 앱 Signal이 개발한 프로토콜을 사용합니다.

WhatsApp 암호화 금지에 대해 사용자는 어떻게 생각합니까?

우리는 미국 성인 2,152명을 대상으로 설문 조사를 실시하고 WhatsApp과 관련된 암호화 금지 가능성에 대한 의견을 물었습니다.

설문 조사에서 응답자의 47%는 WhatsApp이 사용자의 대화를 암호화하여 제3자로부터 비공개로 유지하도록 허용해야 하는지 여부를 확신하지 못했습니다. 거의 4분의 1(24%)은 WhatsApp의 메시지 암호화가 허용되어서는 안 된다고 답했지만, 거의 1/3(29%)은 그렇게 생각했습니다.암호화된 메시징을 허용해야 합니다.

그렇다면 차단이 발생하면 회사의 사용자 비율은 어떻게 될까요? 우리는 WhatsApp 사용자에게 암호화가 더 이상 옵션이 아닌 경우 앱 사용을 중단할 것인지 물었습니다. 설문 조사에 참여한 WhatsApp 사용자 중 26%는 앱 사용을 중단하지 않겠다고 답했지만, 22%는 중단하겠다고 답했습니다.

추가로 52%의 사용자는 자신이 무엇을 할지 확신하지 못했습니다. 이 수치를 종합하면 WhatsApp의 최악의 시나리오에서는대규모 사용자 기반의 74%가 앱을 종료할 수도 있음금지된 경우.

물론, 금지령이 발효되면 경쟁 메시징 플랫폼 사용자는 WhatsApp 사용자와 비슷한 위치에 있게 될 것입니다. 안전한 대안이 부족하면 WhatsApp 앱 사용을 중단하는 사람들의 수가 크게 줄어들 것입니다.

암호화된 메시징에 대한 지속적인 논쟁

정부는 통신암호화 문제를 '어두워지는 현상(going dark)'으로 규정하고 있으며, 이 주제는 국가안전보장회의(NSC) 회의 6월 말. 이로 인해 금지됐다는 추측 암호화가 진행 중일 수 있습니다. 그러한 법안이 시행되면 정보 요원과 법 집행 기관이 용의자의 데이터에 더 쉽게 접근할 수 있게 될 것입니다.

사용자 개인정보 보호와 관련된 많은 문제와 마찬가지로, 이를 허용해야 하는 상당히 설득력 있는 이유가 있습니다. 보안 메시징 서비스 Messenger, WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal 및 Wickr와 같이 메시지를 암호화합니다.

가장 중요한 것은 데이터 보안입니다. 메시지를 암호화하면 해커나 스파이가 엿보는 눈을 피할 수 있습니다. 잘못된 사람의 손에 들어가면 도난당한 데이터는 다음을 포함한 많은 위협을 초래할 수 있습니다.신원 도용 및 기타 유형의 사기 위험. 데이터 스크램블링을 금지하면 언론인, 정보원, 가정 폭력에서 탈출한 사람들 등 개인 안전을 위해 암호화된 데이터에 의존하는 사람들에게도 위험이 발생할 수 있습니다.

비슷한 맥락에서, 데이터에 액세스할 수 있는 사람을 결정할 때 신뢰 문제가 있습니다. 예를 들어, 법 집행관이 통신에 액세스하도록 허용된 경우 악의적인 경찰관이 데이터를 오용할 위험이 있습니다. 마찬가지로, 암호화되지 않은 메시지는 메시징 서비스를 제공하는 조직의 특정 구성원에게 표시될 수 있습니다.

마지막으로, 암호화 금지가 얼마나 멀리까지 갈지, 어떤 결과를 초래할 수 있는지에 대한 우려가 있습니다. 예를 들어, 공개적으로 사용 가능한 플랫폼에서 모든 종단 간 데이터 암호화가 금지되면 암호화된 이메일 서비스, 온라인 백업 플랫폼, 가상 사설망(VPN) 등 메시징 시스템 이외의 도구에 영향을 미칠 수 있습니다.

반면에 암호화를 허용하지 않는 것을 선호하는 사람들은 금지가의심스러운 데이터에 대한 액세스 촉진조사를 수행하는 정부 및 법 집행 인력을 위한 것입니다. 그들은 암호화된 메시징의 존재가 테러, 아동 포르노, 마약 밀매와 같은 범죄 수사를 방해한다고 주장합니다.

정부 내에서는 이 문제에 대해 단일한 입장이 없습니다. 어떤 사람들은 방해받지 않는 범죄 수사가 우선되어야 한다고 주장하고, 다른 사람들은 암호화가 없을 때 발생하는 보안 위험에 대해 더 우려합니다.

방법론

미국 성인을 대상으로 한 설문조사에는 2,512명의 응답자가 있었습니다. 우리가 질문한 모든 성인이 WhatsApp 사용자는 아니었습니다. 암호화 금지 시 앱을 종료할 것인지 묻는 질문에 응답한 사람 중 57%~이었다앱 사용자.

금지 조치 중에 앱을 종료하거나 종료하지 않는 사용자 수에 대한 수치를 파악하기 위해 실제로 앱을 사용한 응답자의 응답만 고려했습니다.